de Nvidia Gigabyte GeForce RTX 4090 La última GPU es un encanto y supera su peso. Sin embargo, para un cliente de Newegg, los pesos son exactamente los que recibió en su pedido más reciente.
Recibir la última y mejor GPU Nvidia debería ser emocionante, pero al igual que Redditor u/NuclearInnardsBeep Descubierto, tal felicidad es fugaz.
Según él, recientemente compró una Gigabyte GeForce RTX 4090 de Newegg, pero cuando abrió el paquete, encontró pesas de metal en lugar de un accesorio de $1,600. También agregó que su cuenta aparentemente fue bloqueada después de que se comunicó con el servicio de atención al cliente de Newegg para obtener ayuda.
Newegg no es ajeno a tales controversias. Hace unos meses, eso fue Se reconoce abiertamente que tales incidentes existen Y promete estar «comprometido en brindar la mejor experiencia al cliente».
No se sabe por qué Newegg bloqueó la cuenta de u/NuclearInnardsBeep y dejó de responder a sus mensajes, pero a primera vista, el departamento de posventa de Newegg necesita reconsiderar la promesa de su empresa de no tener culpa alguna.
Todavía hay algunos misterios en esta historia. La publicación del usuario de Reddit fue tan breve que solo se incluyó su situación en la línea de asunto. También es una buena idea revisar el registro de mensajes del servicio de atención al cliente que condujo a la cuenta bloqueada. Luego está la pregunta de quién puso las placas de metal en la caja. Sigue los pasos de varios otros GPU bait-and-switches donde los clientes han intercambiado sus productos. Tarjetas gráficas bajas u objetos de peso similar, como arena o paquetes de tornillos.
Hasta que se realicen y finalicen más investigaciones, no podemos estar 100% seguros de quién está estafando aquí. Quizás hay más en este problema de peso de lo que parece.
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