Los clientes de KBC y Ulster Bank enfrentan ‘confusión’ ya que la escasez de personal causa grandes retrasos con las nuevas cuentas

Más de un millón de personas actualmente en KBC o Ulster Bank en Irlanda se enfrentan a grandes retrasos en el cambio de sus cuentas.

Debido a la escasez de personal en algunos bancos, aquellos que intentan programar reuniones cara a cara para agilizar sus asuntos antes de la gran huelga tienen que esperar semanas para verlo.

A medida que ha aumentado la demanda de nuevas cuentas, como se ha visto en muchos sectores, los bancos están abordando la escasez de personal.

Según el Irish Independent, algunas personas que intentan abrir un nuevo banco no pueden acceder temporalmente a muchos servicios.

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Esto incluye abrir una cuenta de tarjeta de crédito y hacer uso de la facilidad de sobregiro.

Los problemas surgen como resultado de las largas demoras asociadas con las evaluaciones de calificación crediticia obligatorias realizadas a cada nuevo cliente que solicita cualquier servicio de crédito.

Aquellos que deseen transferir a un banco que pueda recibir el sobregiro deben tener su nueva cuenta durante tres meses antes de ser considerados elegibles.

Ahora se insta al banco central a tomar medidas y hacer más para evitar el «caos» causado por los cierres.

A pesar de los problemas, el periodista de consumo, el Senador Ryan, le dijo a The Heart Shoulder de Newstock que KBC está saliendo más rápido de lo esperado, y que Ulster Bank seguirá estando dentro de uno o dos años.

Agregó: «KBC decidió irse de Irlanda un poco antes de lo esperado originalmente.

“Entonces, de todas las cuentas, solo le van a dar a los clientes 90 días… eso no es mucho.

«Ulster Bank dice: ‘Le avisaremos durante al menos seis meses’, pero en realidad, Ulster Bank estará de regreso en uno o dos años».

Confirmó que sería más complicado para quienes tienen otros servicios en los bancos, como cuentas corrientes, cuentas de depósito, tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y sobregiros, pero dijo que el cambio de código de la Fed aliviaría un poco el estrés.

“Te obligan a decir que el banco al que te mudas es una bolsa de cambios.

«Si se acepta, toda su cuenta (débitos directos y órdenes fijas y todo) se transferirá dentro de los 10 días hábiles».

Sin embargo, debido a la escasez de personal y la llegada de nuevos clientes, se advierte a las personas que la espera de 10 días puede quemarse en el medio.

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