Imagen de archivo
El gigante minorista Tesco sufrió anoche problemas de TI que afectaron a los clientes que realizaban pedidos en línea.
Los compradores encontraron una interrupción inesperada en el sitio web y mientras usaban la aplicación, el servicio de atención al cliente se disculpó por el inconveniente mientras trabajaban para resolver el problema.
Desde entonces el problema se ha solucionado.
Los visitantes del sitio web recibieron ayer por la tarde un mensaje: “Hay un problema por nuestra parte, pero estamos trabajando para solucionarlo ahora. Lo siento por los inconvenientes ocasionados. Por favor, vuelva más tarde y vuelva a intentarlo.
Los usuarios de las redes sociales informaron dificultades para iniciar sesión en sus cuentas y completar y editar pedidos en línea.
Un representante de servicio al cliente de Tesco Irlanda dijo a los usuarios que el minorista estaba «experimentando un problema de TI inesperado en nuestro sitio web y aplicación», y agregó que el problema ya se había resuelto.
El sitio web DownDetector registró un aumento en los informes de cortes en Tesco Irlanda entre las 20:00 y las 22:30 horas.
Esta mañana, los informes de los usuarios indican que no hay problemas actuales con el sitio web de Tesco en el Reino Unido o Irlanda.
Un portavoz de Tesco dijo: “Hemos solucionado un problema técnico que afectaba a los clientes que utilizaban nuestro sitio web y nuestra aplicación el jueves por la noche. Pedimos disculpas por las molestias causadas.»
«Creador. Devoto practicante del tocino. Fan profesional de la cultura pop. Incurable pionero del café. Apasionado fanático de los zombis».