La disculpa de Marks and Spencer tras publicar un extracto de su anuncio navideño que mostraba sombreros con los colores de la bandera palestina en llamas ha dividido la opinión en las redes sociales.
M&S dijo que «algunas personas no están interesadas en usar sombreros navideños de papel», junto con una imagen de sombreros de papel rojos, verdes y plateados ardiendo en una chimenea en las redes sociales del minorista.
«Esta Navidad, haz lo que amas… como decir no a los sombreros de papel», subtituló la foto, junto con «#LoveThismasNotThatmas».
M&S dijo que el lanzamiento del anuncio compartido en Instagram se registró en agosto, meses antes de que Hamás lanzara un ataque sorpresa contra Israel el 7 de octubre.
Pero algunos usuarios de las redes sociales dijeron que había una similitud entre los colores de los sombreros y la bandera palestina, y un usuario describió la foto como «repugnante».
En respuesta a la publicación original, un comentarista escribió: «Esto es absolutamente repugnante, deberías avergonzarte de ti mismo».
Una declaración de M&S: pic.twitter.com/3tzJKdZbYW
-M&S (@marksandspencer) 1 de noviembre de 2023
Otro estuvo de acuerdo: “Absolutamente repugnante. Incluso si se grabó en agosto, deberá volver a tomar esta imagen o utilizar tecnología para realizar ajustes. ¡¡¡Qué vergüenza!!!»
Un usuario de X, antes Twitter, preguntó: «¿Cómo conseguiste tanto odio para presentarlo disfrazado de ‘celebración navideña’?».
En un comunicado enviado a X el miércoles por la noche, M&S dijo: “Hoy compartimos una imagen de nuestro anuncio de casa y ropa navideña, que se filmó en agosto.
«Presentaba sombreros de fiesta navideños de papel tradicionales, de colores festivos, rojo, verde y plateado, sobre una parrilla de fuego.
«Aunque la intención era señalar en broma que a algunas personas no les gusta usar gorros navideños de papel durante la temporada festiva, eliminamos la publicación luego de recibir comentarios y nos disculpamos por cualquier ofensa involuntaria».
Pero otros compradores respaldaron a M&S y dijeron que la cadena no debería disculparse por la imagen.
Uno dijo: “¿Por qué te disculpas cuando se grabó en agosto? Si algún idiota piensa que lo inventaste a propósito a partir del 7 de octubre, es culpa suya. Pobre de mí..»
Otro escribió: “Oh, por el amor de Dios. No uso la palabra copo de nieve muy a menudo pero es ridículo. ¿Te estás disculpando porque la gente se sintió ‘ofendida’ por una foto de gorros navideños en llamas?
El presentador de Queer Eye, Dan France, que aparece en el anuncio, dijo en Instagram: «El anuncio se filmó en agosto, por lo que probablemente recibiste tus comentarios ridículos».
M&S lanzó esta semana su anuncio navideño repleto de estrellas con el tema de que la gente debería saltarse el trabajo interminable de la Navidad y centrarse en divertirse.
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