Sin diseños ni transferencias, pero sí memes: reacciones a las consecuencias del uso de PPVA Pancomer

Los usuarios reportan errores en la aplicación (FREUTERS / Juan Medina

Este viernes 4 de diciembre, los clientes del banco Banquero BPVA Reportó un bloqueo de la aplicación móvil. Según algunos usuarios de las redes sociales, no se pueden realizar transferencias, ni secciones en cuentas.

Según los mismos usuarios, este no es el único problema con la aplicación móvil. PankamarMientras intentaban hacer movimientos en OXXO, otros aseguraron que el sistema no funcionaría. Compartieron capturas de pantalla de la aplicación Pancamer. Al ingresar, apareció el siguiente mensaje: “Lo siento, el servicio BPVA está temporalmente fuera de servicio. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde “

Algunos clientes de Pancomer estaban preocupados porque las transferencias que realizaban aún no se reflejaban en otras cuentas.

En redes sociales informaron que la aplicación no funcionó (Foto: REUTERS / José Luis González)
En redes sociales informaron que la aplicación no funcionó (Foto: REUTERS / José Luis González)

Poco después, Pancamer compartió un comunicado respondiendo a la situación y tuiteó: “BPVA México está mostrando a todos sus usuarios algunos obstáculos para enfrentar. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado”.

Agregaron que estamos tratando de solucionarlo lo antes posible para brindar cursos para las funciones que los usuarios necesitan hoy. Agregaron que estaba actuando en esa situación.

54% de las quejas reportadas se deben a fallas en la aplicación; 36% al iniciar sesión y 9% en el sitio web. BPVA no responde a las aplicaciones de teléfonos celulares, comunicaciones telefónicas y pagos DTC y DDT. Se le aconseja que tenga cuidado con los hacks.

Memes sobre el retiro de la aplicación PPVA (Foto: Twitter)
Memes sobre el retiro de la aplicación PPVA (Foto: Twitter)

Algunos usuarios quisieron tomárselo como una broma y compartieron sus reacciones burlonas con algunos memes e imágenes divertidos, que también mostraron su molestia porque no era la primera vez para ellos en la aplicación y en el mismo escenario.

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La molestia de los clientes en las redes sociales ha hecho del término pancomer una tendencia nacional. Hasta ahora, el banco no ha subsanado las deficiencias.

Memes sobre la caída de BPVA (Foto: Twitter)
Memes sobre la caída de BPVA (Foto: Twitter)

Hubo algunas brechas en el servicio de banca móvil en Citipanmex. El banco anunció lo siguiente en su cuenta de Twitter: “Están presentando algunas brechas en el servicio de banca móvil. Alternativamente, los clientes pueden realizar sus operaciones en sucursales bancarias como redes bancarias y cajeros automáticos ”, escribieron en Twitter.

Esta es la segunda vez que la aplicación PPVA reporta estas molestias en la aplicación en un mes. Pero esta vez todo su sistema estaba mal.

Memes sobre la caída de BPVA (Foto: Twitter)
Memes sobre la caída de BPVA (Foto: Twitter)

Pankamar Cambió su nombre BPVA México Durante junio de 2019, Liga PPVA Pancomer MX y Estadio se convirtieron en PPVA Pancomer PPVA México, aunque este año anunció que intentaba fusionarse con Banco Sapatal, aunque no se había tomado una decisión al respecto.

Banco Sabatel tiene su sociedad en la localidad de Bilbao, Bango, en un informe a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), que inició un proceso de revisión recíproca y nombró consultores externos.

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