Revolut soluciona un 'problema técnico' en la aplicación después de que los usuarios experimentaran problemas con pagos con tarjeta, transferencias y recargas

Después de eso se solucionó el problema técnico.

Un portavoz de Revolut dijo que la compañía estaba experimentando un problema técnico con la aplicación, pero aseguró a los clientes que todo su dinero y sus datos estaban seguros.

«El problema se identificó rápidamente y ahora se solucionó, haciendo que la aplicación sea completamente funcional para las víctimas», agregaron en una actualización posterior.

Según Down Detector, un sitio web que monitorea los cortes de Internet, los usuarios de Revolut comenzaron a señalar problemas a partir de las 2 p.m.

Cientos de informes de usuarios indican que los clientes tienen problemas para transferir fondos y realizar operaciones bancarias en línea, mientras que otros han experimentado problemas para iniciar sesión.

Noticias de hoy en 90 segundos – 31 mayo 2024

La página de estado de Revolut muestra que la empresa está experimentando problemas con los pagos con tarjeta, y las recargas y transferencias mediante tarjeta bancaria no están disponibles parcialmente.

También se han informado problemas con la aplicación móvil y la aplicación web Revolut Business, aunque la configuración de inicio de sesión, los retiros en cajeros automáticos, las transferencias de moneda y el acceso a la billetera son funcionales.

Todos los sistemas están actualmente operativos según la página de estado de la empresa.

«Hoy experimentamos un problema técnico con nuestra aplicación que afectó a algunos de nuestros clientes. El problema se identificó rápidamente y ahora se solucionó, con un rango de acción completo para los afectados», dijo un portavoz de Revolut.

«Muchos de nuestros clientes no se vieron afectados y todo el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente».

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