Cerca de 150 clientes de Ryanair que se dirigían al aeropuerto de Dublín durante el fin de semana se sintieron frustrados después de pasar seis horas en Dorma.
El vuelo FR663 se estrelló en el aeropuerto de Birmingham el sábado por la mañana debido a retrasos provocados por el mal tiempo.
El huracán Arwen azotó el Reino Unido durante el fin de semana, interrumpiendo varios vuelos debido a los fuertes vientos, la nieve y las fuertes lluvias.
Dos personas en un vuelo a Dublín describieron en detalle el «viaje de seis horas desde el infierno».
Lucy Upton, 35, y Karen Baskin, 47, han desviado € 945 (£ 800) a Portugal para un viaje nocturno a Dublín luego de la cancelación de los planes de Hendou debido a Kovit.
(Imagen: Lucy Upton)
La profesora universitaria Lucy dijo que los pasajeros no fueron dejados debido a la escasez de personal de tierra y que no se les proporcionó comida ni agua gratis en el vuelo. Según Birmingham Live.
El vuelo despegó a las 8.05 a.m., partió a las 1.30 p.m. y aterrizó en Dublín a las 2.10 p.m.
«Seis horas y media después llegamos a Dublín», dijo Lucy.
«El vuelo estaba programado para partir a las 8.05 am, pero nos detuvieron porque el personal meteorológico no se presentó.
«Eso fue suficiente porque hacía mal tiempo. El personal regresó y nos permitieron subir al avión, esta vez alrededor de las 20.15 horas».
«Nos dijeron que el avión tenía que ser limpiado de hielo y repostado. Aproximadamente dos horas después, esta vez la gente perdió los aviones que conectaban.
“Creo que el capitán está recibiendo un silencio de radio al intentar ponerse en contacto con Swissport.
“Obviamente eran poco personal y nadie podía sacarnos del avión porque no había nadie que nos bajara del avión.
“La gente preguntaba qué pasaría en caso de una emergencia. Y respondieron: ‘Básicamente deberíamos intentar mantenerlos con vida hasta que alguien venga a ayudarnos’.
“Estuvimos en el avión por más de cinco horas y salía de Dormak. No nos dieron bebidas ni nada por el estilo.
«Puedes comprar cosas, pero no hay nada gratis para disculparte (por los retrasos)».
Lucy agregó: «Durante cuatro horas no se permitió a nadie bajar del avión. Nadie tenía una forma de bajar del avión. La gente estaba frustrada».
Sin embargo, entre 50 y 60 personas a bordo del avión de 150 pasajeros perdieron los vuelos de conexión y desembarcaron cuatro horas después.
(Imagen: Collins Agency, Dublín)
«Mi amigo y yo dijimos que haríamos un pequeño viaje nosotros mismos y recogeríamos algunos regalos de Navidad. Ni por un minuto pensamos que esto sucedería», dijo Lucy.
“Mientras estábamos en el aire, descargaron el carrito de bebidas. Llegó al pasillo 13. Cuando estábamos en el pasillo 15, dijeron: ‘Lo siento, aterrizaremos pronto, podemos’.
«Puedes comprar refrescos antes de que salga el vuelo, pero, te digo la verdad, la mayoría de la gente quiere cerveza o una copa de vino».
The Irish Mirror se puso en contacto con Ryanair para solicitar comentarios.
Un portavoz de Swissport dijo a Birmingham Live: «Estamos al tanto de algunos retrasos en el aeropuerto de Birmingham este fin de semana.
«Fue causado por una interrupción causada por el mal tiempo. Pedimos disculpas por las molestias».
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