La última actualización de Windows puede causar problemas importantes en la impresora

Microsoft ahora proporciona a los usuarios de Windows 10 una solución para el problema que surgió con la actualización de mediados de julio.

los Actualizar KB5015807Se lanzó el 12 de julio y las compilaciones del sistema operativo 19042.1826, 19043.1826 y 19044.1826 tienen un error que afecta a las impresoras conectadas a computadoras que ejecutan Windows 10. Después de instalar la actualización, es posible que vea varias listas de impresoras disponibles cuando tenga el mismo producto. .

en MSFT Dicho esto, las listas de impresoras falsas aparecen en las computadoras como múltiples opciones de nombres de impresoras individuales u opciones como «Copia1», lo que dificulta saber qué impresora es la correcta.

Los registros de cambios de Microsoft asociados con este detalle de actualización «pueden interrumpir el uso normal de la impresora, lo que resulta en operaciones de impresión fallidas».

El problema también afectó a la actualización de vista previa de Windows 10 KB5014666, que se lanzó el 28 de junio e incluye las compilaciones de SO 19042.1806, 19043.1806 y 19044.1806.

Microsoft dice que actualmente está trabajando para encontrar la causa raíz de este error y pronto proporcionará una actualización correctiva. Mientras tanto, una opción alternativa para este error es encontrar manualmente impresoras no autorizadas duplicadas debido a la actualización. OnMSFT dijo que Microsoft no dio muchos detalles sobre cómo hacer esto, pero explicó que puede encontrar impresoras en la sección Bluetooth y dispositivos de la aplicación Configuración.

Pero la publicación desarrolló un truco para desactivar impresoras adicionales. Una vez en la sección Bluetooth y dispositivos, puede ver si hay varias impresoras y probar cada una intentando imprimir algo a través del panel de control.

READ  Animal Crossing: ¿Qué es Soñar en New Horizons?

Parte del problema es que es posible que las impresoras duplicadas defectuosas no puedan imprimir a través de las aplicaciones de la impresora en Windows 10, por lo que imprimir páginas de prueba en el Panel de control puede ayudarlo a identificar y eliminar las impresoras que no funcionan y encontrar la impresora correcta. Puede usar los pasos a continuación para completar esta solución.

  • Abrir panel de control Buscándolo desde el menú de inicio
  • Cambia la vista para que puedas ver por categoría
  • En Hardware y sonido, Seleccione Ver dispositivos e impresoras
  • Haga clic derecho en sus impresoras y Seleccione las propiedades de la impresora
  • En la pestaña General de la impresora, Seleccione Imprimir página de prueba

Otras posibles soluciones incluyen la actualización de los controladores de su impresora o la desinstalación de su impresora. OnMSFT también sugiere pausar Windows Update o desinstalar la actualización que causó la falla.

Con suerte, Microsoft cumplirá su promesa de solucionar este problema. La actualización de seguridad de Zune de la marca se vio obligada a solucionar un grave problema Una vulnerabilidad de día cero Llamado Folina (CVE-2022-30190), no se tomó en serio al principio y solo se sugirieron correcciones cuando apareció por primera vez.

Existe una falla de seguridad en la herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft (MSDT) asociada con Microsoft Office y Microsoft Word. Fue fuertemente explotado por piratas informáticos que tenían como objetivo la diáspora tibetana y las agencias gubernamentales de EE. UU. y la UE antes de que Microsoft interviniera con una solución sólida.

recomendaciones del editor






Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.