Cómo cancelar Xbox Game Pass

¿Quiere cancelar su suscripción al servicio Gaming on Demand de Microsoft? Esto es lo que necesita saber para cancelar Xbox Game Pass.

En los pocos años transcurridos desde su lanzamiento, Xbox Game Pass se ha convertido en la pieza central del ecosistema de juegos de Xbox y PC de Microsoft, ofreciendo toneladas de títulos, incluidos lanzamientos del primer día y algunos juegos retro de consolas de generaciones anteriores.

Si pasa menos tiempo usando Game Pass o prefiere gastar su dinero en otro lugar, cancelar su suscripción no es difícil, pero tiene suerte porque hay un método para hacerlo. Siga los pasos a continuación para cancelar con éxito su suscripción a Xbox Game Pass.

Que necesitas:

  • Una consola Xbox
  • Una suscripción activa de Game Pass

Version corta

  1. Mientras está en la pantalla de inicio, presione el botón ‘Xbox’ en su controlador Xbox
  2. Toque el botón lateral RB para acceder a la configuración de su cuenta
  3. Seleccione ‘Configuración’
  4. En el menú Configuración, seleccione la pestaña ‘Cuenta’
  5. En la pestaña Cuenta, seleccione ‘Suscripciones’
  6. Seleccione su suscripción activa de Game Pass
  7. Desplácese hacia abajo y seleccione ‘Cancelar suscripción’
  8. Cuando se le pregunte si desea cancelar su suscripción, seleccione ‘Sí’

Cómo cancelar Xbox Game Pass

  1. etapa
    1

    Mientras está en la pantalla de inicio, presione el botón ‘Xbox’ en su controlador Xbox

    Después de que su Xbox esté encendida y haya iniciado sesión en su cuenta, presione el botón Xbox iluminado en el centro de su controlador para abrir el tablero.

  2. etapa
    2

    Toque el botón lateral RB para acceder a la configuración de su cuenta

    Presione el botón lateral RB en el lado derecho del controlador para ir a la sección Cuenta del tablero.

  3. etapa
    3

    Seleccione ‘Configuración’

    Cuando esté en la pestaña Cuenta en el tablero, desplácese hacia abajo y seleccione ‘Configuración’.

  4. etapa
    4

    Ahora que está en el menú Configuración, desplácese hacia abajo y seleccione la pestaña «Cuenta» para que aparezcan más opciones.

  5. etapa
    5

    En la pestaña Cuenta, seleccione ‘Suscripciones’

    Ahora, con el menú de la cuenta disponible en el lado derecho, seleccione ‘Membresías’ de las opciones proporcionadas.

  6. etapa
    6

    Seleccione su suscripción activa de Game Pass

    Todas las suscripciones actuales o vencidas vinculadas a su cuenta se le presentarán aquí. Seleccione su suscripción activa de Game Pass de la lista.

  7. etapa
    7

    Ignore las otras opciones en la lista que ahora se le presenta desplazándose y seleccionando ‘Cancelar suscripción’ en la parte inferior de la página.

  8. etapa
    8

    Cuando se le pregunte si desea cancelar su suscripción, seleccione ‘Sí’

    Se le solicitará una última solicitud para confirmar que realmente desea cancelar su suscripción. Si desea continuar, seleccione ‘Sí’ y cancelará su suscripción a Game Pass.

Preguntas frecuentes

¿Puedo obtener un reembolso si pagué por Xbox Game Pass?

Los reembolsos solo están disponibles para ciertos clientes y dependerán de factores que incluyen la duración de su suscripción. Si es elegible para un reembolso, esto se le aclarará durante el proceso de cancelación.

¿Puedo seguir usando Xbox Game Pass después de cancelar mi suscripción?

Sí, aún podrá jugar y descargar juegos del servicio Game Pass hasta la fecha de finalización de su suscripción.

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